La vie d’un vendeur multimédia

Alors que mon contrat pour cette semaine de vacances s’est terminé hier, j’aurai aimé revenir sur mon expérience en tant que vendeur multimédia chez Darty.

Au début de mon contrat j’ai eu à jongler entre les cours à l’ESC Bretagne Brest et le travail à Darty. Certes les deux endroits n’étaient pas si éloignés l’un de l’autre – A peu près cinq minutes en voiture – mais j’ai quand même vécu cette double vie d’étudiant/salarié. Qu’est ce que ça change ? Et bien cela demande beaucoup d’organisation comme vous pouvez le deviner, il faut être capable de concilier les deux emplois du temps sans que l’un n’empiète sur l’autre. Il faut aussi être capable d’aller travailler après une journée de cours en étant content de le faire, avec le sourire et en étant aimable avec le client. C’est beaucoup plus intensif que si vous vous contentez simplement d’aller en cours mais c’est faisable. La seule chose que vous regretterez peut être est le fait de ne pas avoir de temps pour soufflier, à peine sortir des cours, pas le temps de se reposer il faut se rendre au magasin dans la demie heure.

Venons en maintenant au fait. J’ai intégré le magasin Darty au début du mois de Décembre en tant que Vendeur dans le rayon MP3/Hifi mais râce à mes connaissances en informatique et mon engouement autour de l’univers Apple j’ai très vite eu la possibilité d’étendre mon domaine de vente à toute la section multimédia de la surface.

Mon intégration au sein de l’entreprise s’est très bien passé, tout le personnel – Que ce soit les secrétaires, vendeurs ou supérieurs – était là pour nous aider, nous apprendre les ficelles du métier. Au départ j’avais un peu peur qu’on me dise de me débrouiller mais ce ne fût pas du tout le cas. En effet, la semaine précédant mon premier jour de travail, j’ai reçu une formation aux différents logiciels de vente/consultation de stock ainsi qu’une autre formation cette fois ci consacrée aux Assurances / Techniques d’approche du client. Cela m’a permis de perfectionner mes compétences de vente qui n’étaient jusque là pas si élevées que cela.

La période des fêtes fût la partie la plus intéressante de ce contrat car c’est à ce moment là que le magasin était le plus visité. On est tout de suite plongé dans le bain et on apprend encore plus vite du fait qu’on croise d’avantage de situations. Vous ne voyez pas le temps passer, dès que vous avez fini avec un client il y en a un autre qui a besoin de renseignements/conseils sur un produit. L’après Noël fût certes moins passionnant mais tout aussi intéressant, j’y ai appris des choses différentes. On se perfectionne et on essaie d’approcher le plus possible les objectifs donnés par le directeur, on met en place les nouveaux produits et les nouveaux prix lors des différentes mutations, on passe plus de temps avec les clients pour mieux comprendre ce qu’il souhaite et ainsi mieux les conseiller.

Pour terminer je dirai que ça a été une très bonne expérience, qui m’a permis d’approfondir mes connaissances du monde de l’entreprise et du domaine de la vente et je tiens à remercier le Directeur du magasin pour la confiance qu’il a eu en moi en m’accordant ce poste de vendeur. J’ai désormais un premier emploi à mon actif, ce qui me permettra d’en trouver d’autres plus facilement par la suite car il est souvent demandé – Même si c’est totalement paradoxale – d’avoir déjà eu une expérience professionnelle pour être pris pour un premier emploi, comme j’en ai fais les frais l’été dernier. Cependant, je ne compte pas arrêter et j’espère que j’aurai la chance de multiplier les expériences dans divers domaines et entreprise pour avoir une vision la plus large possible du monde du travail.