Stage de fin de cursus chez iAdvize

Il y a maintenant presque deux semaines, j’ai débuté mon stage de fin de cursus chez iAdvize, une société Nantaise proposant une solution de chat en ligne. Ce stage d’une durée de 3 mois se terminera donc fin Août et mettra en même temps fin à ma formation de Bachelor en Management.

Mais concrètement, iAdvize c’est quoi ? Et bien c’est une jeune start-up Nantaise fondée début 2010 par Julien Hervouët (CEO) et Jonathan Gueron (CTO) qui faisaient tous deux parti de Zlio avant de se lancer dans cette aventure. Le but d’iAdvize c’est de proposer aux sites (E-commerce principalement) un outil de relation client qui permet aux administrateurs de sites de discuter en temps réel avec leurs visiteurs afin de les aider ou de les guider dans leurs choix. Le chat est en effet un canal de communication en plein développement et permet un contact plus rapide, plus simple et souvent moins cher que tous les appels téléphoniques généralement proposés.

Durant ce stage ce stage je serai chargé d’assister Maxime Baumard (Responsable communication) dans le lancement prochain du service aux Etats-Unis. Cette mission qui promet d’être très intéressante sera très polyvalente me demandant d’effectuer toutes sortes de tâches ce qui me satisfait déjà. Je prendrai donc part à des actions de communication, de marketing, de référencement et aussi de support par exemple, un poste qui bouge donc dans une petite entreprise en pleine évolution.

Ci dessous, retrouvez une présentation vidéo de cette solution de support, réalisée par Maxime Baumard :