Le titre de cet article n’est peut être pas très explicite mais vous allez très vite comprendre ce que je veux dire par là une fois que vous aurez lu ces quelques lignes et visionné la vidéo ci-dessous.

La très grande entreprise Suédoise Ikea a décidé il y a quelques temps de cela de lancer une campagne marketing sur Internet pour l’ouverture d’un nouveau magasin à Malmo. Pour ce faire elle a engagé l’agence Forsman & Bodenfors ( Suédoise toujours ) qui a su utilisé a perfection la puissance d’un réseau social tel que Facebook.

Je vous laisse regarder la vidéo pour comprendre car je risquerai de vous embrouiller.

En tout cas je trouve cette campagne de marketing virale très intéressante et Ikea a su entrer en relation directe avec ses clients et utiliser Facebook d’une façon originale et sympathique. Je trouve que les entreprises Suédoise ( Ikea, Absolut … ) utilise l’emarketing à la perfection jusqu’à présent et ce n’est pas pour me déplaire :)

Tout le monde en parle en ce moment, ça n’arrête pas : Twitter par ci, Twitter par là … La puissance de ce service de microblogging commence enfin à être comprise par les médias dits traditionnels. Pas plus tard qu’hier je lisais un article sur Twitter dans le dernier Courrier International dans lequel le journaliste retraçait l’histoire du petit oiseau. Au début ce n’était qu’un service de microblogging sans grand intérêt sur lequel on disait ce qu’on s’apprêtait à faire, puis, la communauté s’est agrandie et la fonction de communication instantanée avec son réseau est apparue. Et enfin, l’utilisation dernière de Twitter c’est le partage de l’information en direct comme on l’a vu lors d’un attentat, ainsi que lors de divers crashs d’avions.

Bon après cette petite introduction je vais vous parler du business model de cette petite start-up originaire de San Fransisco. Cela fait maintenant des mois que des blogueurs plus influents les uns que les autres s’interrogent sur le business model de ce service web, soulevant moult débats. Cependant, il y quelques jours de cela Twitter a dévoilé les comptes Premium qui seront implantés incessamment sous peu. Personnellement je pense qu’en aucun cas ces comptes seront la source première de revenus de la start-up, ils n’apportent en effet que très peu d’avantages aux utilisateurs.

Par contre, si on regarde ailleurs sur le site de Twitter, on peut apercevoir quelque chose de grand, très grand. Ça s’appelle Twitter Search et cela vous permet de rechercher ce qui est dit d’un mot clé sur Twitter en temps réel et avec rafraichissement à chaque fois qu’un nouveau tweet est publié avec votre mot clé. Ce service permet deux choses ( Les deux fonctions majeures que je lui ai pour l’instant trouvé ) : la recherche d’informations sur un sujet en instantané et la veille en temps réel. Alors que Google vous propose des résultats datant de plusieurs minutes, heures, jours voir même mois, le moteur Twitter Search vous propose quant à lui des résultats datant au maximum de quelques heures. Je pense que c’est grâce à ce service que Twitter arrivera à générer de l’argent, par le biais d’offres premium pour la veille des entreprises et par la publication de publicités très ciblées.

Après, je ne suis ni business angel ni serial entrepreneur et ce n’est là qu’un avis que j’ai après avoir lu/regardé les différents avis de gens mieux placés à ce sujet. Cependant, je pense que ce serait la manière la plus pertinente de se faire de l’argent pour Twitter, s’ils ne se font pas racheter par Google d’ici là. Et vous, qu’en pensez vous ?

PS : L’histoire des comptes Premium était un fake comme me l’a fait remarquer Maxime mais ma réflexion reste la même et je pense toujours qu’à moins de trouver de bonnes fonctionnalités aux comptes Premiums ceux ci ne seront pas la bonne solution.

Alors qu’on ne cesse d’entendre parler de Facebook et de Twitter dans les médias traditionnels ces derniers temps, on entend aussi de plus en plus parler du Personal Branding. Mais qu’est ce que c’est au juste et quel en sont les intérêts ?

Tout d’abord voyons voir ce que Wikipedia nous dit à ce sujet :

Personal branding is the process whereby people and their careers are marked as brands. It has been noted that while previous self-help management techniques were about self-improvement, the personal branding concept suggests instead that success comes from self-packaging. The term is thought to have been first used and discussed in an 1997 article by Tom Peters.

Le Personal Branding c’est donc le fait de considérer l’individu comme une marque. Il s’agira donc de réfléchir comme nous le faisons pour une marque : la promouvoir, réguler son image, effectuer une veille …

Tout le monde est d’accord pour dire que c’est indispensable pour une marque. Cependant, beaucoup d’étudiants ne sont pas convaincus de l’utilité du Personal Branding a leur échelle. C’est pourquoi je vais essayer de donner un aperçu des avantages offerts par le fait de se promouvoir – étudiant – comme une marque.

Le premier avantage d’utiliser des outils comme le blog, Facebook, Twitter, Flickr, Viadeo, LinkedIn ( Etc … ) et que vous allez gagner en visibilité. Vous devenez visibles sur le web. C’est à dire que lorsque quelqu’un cherchera votre nom et prénom sur Google il trouvera la liste de vos profils et pourra les consulter afin d’en savoir plus sur vous. Voyez ce qu’il se passe lorsque vous tapez la requête suivante dans Google : Maxime Toulliou. Un recruteur qui me google ( Du verbe Googler ) accédera ainsi à mon blog, à mon CV en ligne ( Crée via Doyoubuzz ), puis à mes divers profils. En quelques clics un recruteur peut donc en connaître beaucoup sur moi et ainsi voir si ma personnalité l’intéresse.

Le deuxième intérêt du Personal Branding est qu’en travaillant cet aspect de votre carrière et en créant du contenu vous allez pouvoir vous démarquer des autres et prouver que vous avez des connaissances. En effet, le fait de parler de sujets vous passionnant et dans lesquels vous possédez des connaissances vous conférera une certaine expertise dans le domaine. Si vous êtes passionné par les nouvelles technologies et que vous tenez un blog sur ce sujet un recruteur verra tout de suite que vous êtes intéressé et qualifié. Votre blog, par exemple, servira aussi de vitrine afin de refléter qui vous êtes. Il sera donc préférable de faire des efforts sur l’orthographe ( Par exemple ) tout en restant naturel car c’est ce qu’un recruteur espère trouver sur un blog : Qui vous êtes réellement !

Le troisième avantage que je souhaiterai aborder est l’aspect networking du Personal Branding. En étant présent sur de nombreux réseaux sociaux vous allez retrouvez des amis et recontrer des personnes. La première conséquence sera l’élargissement de votre réseau. Cela vous permettra par la suite d’avoir un grand nombre de contacts à qui vous adresser si vous avez un problème ou besoin d’une prestation professionnelle ( Pas uniquement soyons clairs ). Par exemple, je sais que si j’ai une question sur un sujet quelconque, j’ai de grandes chances qu’un de mes amis sur Facebook ou un de mes followers sur Twitter ait la réponse à mon interrogation. Cependant, il faut ici faire attention à l’utilisation que l’on fait des ces réseaux sociaux. En effet, il ne faut pas que ceux ci soient utilisés à sens unique. Vous êtes contents lorsque quelqu’un apporte une réponse à une de vos questions et vous rend ainsi service, mais il faut rendre la pareille, essayez vous aussi d’écouter ce que les gens ont à dire et aidez les, l’échange n’en sera que plus bénéfique.

Cet article a été rédigé suite à la conférence que Clément Petit a donné à l’ESC Bretagne Brest sur ce même sujet. J’ai eu envie de donner mon avis et de lister les intérêts du Personal Branding pour un étudiant plus particulièrement. Bien sur cette liste est loin d’être exhaustive et je serai ravi de la continuer avec vous dans les commentaires donc n’hésitez pas à donner votre avis.

Alors que mon contrat pour cette semaine de vacances s’est terminé hier, j’aurai aimé revenir sur mon expérience en tant que vendeur multimédia chez Darty.

Au début de mon contrat j’ai eu à jongler entre les cours à l’ESC Bretagne Brest et le travail à Darty. Certes les deux endroits n’étaient pas si éloignés l’un de l’autre – A peu près cinq minutes en voiture – mais j’ai quand même vécu cette double vie d’étudiant/salarié. Qu’est ce que ça change ? Et bien cela demande beaucoup d’organisation comme vous pouvez le deviner, il faut être capable de concilier les deux emplois du temps sans que l’un n’empiète sur l’autre. Il faut aussi être capable d’aller travailler après une journée de cours en étant content de le faire, avec le sourire et en étant aimable avec le client. C’est beaucoup plus intensif que si vous vous contentez simplement d’aller en cours mais c’est faisable. La seule chose que vous regretterez peut être est le fait de ne pas avoir de temps pour soufflier, à peine sortir des cours, pas le temps de se reposer il faut se rendre au magasin dans la demie heure.

Venons en maintenant au fait. J’ai intégré le magasin Darty au début du mois de Décembre en tant que Vendeur dans le rayon MP3/Hifi mais râce à mes connaissances en informatique et mon engouement autour de l’univers Apple j’ai très vite eu la possibilité d’étendre mon domaine de vente à toute la section multimédia de la surface.

Mon intégration au sein de l’entreprise s’est très bien passé, tout le personnel – Que ce soit les secrétaires, vendeurs ou supérieurs – était là pour nous aider, nous apprendre les ficelles du métier. Au départ j’avais un peu peur qu’on me dise de me débrouiller mais ce ne fût pas du tout le cas. En effet, la semaine précédant mon premier jour de travail, j’ai reçu une formation aux différents logiciels de vente/consultation de stock ainsi qu’une autre formation cette fois ci consacrée aux Assurances / Techniques d’approche du client. Cela m’a permis de perfectionner mes compétences de vente qui n’étaient jusque là pas si élevées que cela.

La période des fêtes fût la partie la plus intéressante de ce contrat car c’est à ce moment là que le magasin était le plus visité. On est tout de suite plongé dans le bain et on apprend encore plus vite du fait qu’on croise d’avantage de situations. Vous ne voyez pas le temps passer, dès que vous avez fini avec un client il y en a un autre qui a besoin de renseignements/conseils sur un produit. L’après Noël fût certes moins passionnant mais tout aussi intéressant, j’y ai appris des choses différentes. On se perfectionne et on essaie d’approcher le plus possible les objectifs donnés par le directeur, on met en place les nouveaux produits et les nouveaux prix lors des différentes mutations, on passe plus de temps avec les clients pour mieux comprendre ce qu’il souhaite et ainsi mieux les conseiller.

Pour terminer je dirai que ça a été une très bonne expérience, qui m’a permis d’approfondir mes connaissances du monde de l’entreprise et du domaine de la vente et je tiens à remercier le Directeur du magasin pour la confiance qu’il a eu en moi en m’accordant ce poste de vendeur. J’ai désormais un premier emploi à mon actif, ce qui me permettra d’en trouver d’autres plus facilement par la suite car il est souvent demandé – Même si c’est totalement paradoxale – d’avoir déjà eu une expérience professionnelle pour être pris pour un premier emploi, comme j’en ai fais les frais l’été dernier. Cependant, je ne compte pas arrêter et j’espère que j’aurai la chance de multiplier les expériences dans divers domaines et entreprise pour avoir une vision la plus large possible du monde du travail.

• Il a tout d’abord été demandé à Noah Harris ( Réalisateur de la pub TV pour la Ford Fiesta ) de juger une série d’images ayant été réalisées par les jeunes artistes montant d’Europe.
• On a ensuite étendu au fur et à mesure le nombre de personnes pouvant soumettre leur propre interpretation du mot “now”. C’était cette fois au tour des jeunes artistes européens d’envoyer eux mêmes leurs oeuvres.
• Une fois ceci fait, la participation des professionnels et des artistes était complète et c’est maintenant à votre tour de soumettre des photos représentant “now” pour vous.
• Enfin, la dernière étape est la possibilité pour les gens de se rendre sur le site de la toute nouvelle Ford Fiesta afin de se façonner une vision personnelle de “now”. Il sera aussi possible de visionner une galerie comportant toutes les photos du projet This is now.

Ce projet dont toute la partie média social a été réalisé par la start-up londonienne We Are Social me plait particulièrement car Ford a su utiliser les médias sociaux comme arme de diffusion massive si je puis dire. L’équipe de We Are Social c’est en effet servi du blog, de Twitter, de Facebook ainsi que de Flickr qui a je pense été l’un des piliers majeurs de cette campagne.

Et voici enfin les trois réponses qui me permettront de remporter un lot de MooCards grâce à This is now via ce billet :

• La jeune artiste interviewée répondant au nom de Nat Von est âgée de 17ans
• Les fonds d’écran téléchargeable sur le site de Ford sont disponibles en 1200×800
• Enfin, et comme je l’ai dit au début, cette campagne est sponsorisée par Ford

Quand à la photo j’ai choisi celle-ci car je rentrais tout juste d’un partiel lorsque je me suis pris une grosse averse ( Vive Brest … ) et en voyant ces All Stars trempées je me dis : ” This is how I feel now“.

PS : Ne croyez pas que j’ai fais ce billet dans le but unique de remporter les cartes de visite, c’était juste la bonne occasion pour parler de cette campagne et pour faire un peu de pub pour l’équipe We Are Social qui fait du très bon boulot et que je vous conseille :))

C’est après un rendez-vous avec une personne du service itinéraires de l’ESC que je me suis rendu compte que je n’exploitais pas assez ma connaissance ( Aussi petite soit-elle ) de l’internet, les outils marketing que cela apporte, la veille que j’y effectue ainsi que toute cette culture web que j’ai acquise au fil de ces années passées à surfer et lire sans relache sur la toile. C’est pourquoi ce site est devenu ce qu’il est aujourd’hui. Il sera désormais divisé en deux grandes parties : Vie professionnelle, partie qui sera comme son nom l’indique consacrée à ma vie professionnel et tout ce qui y touche de près ou de loin; la deuxième partie quant à elle sera un carnet web, j’y écrirai ce que j’apprends, ce que je trouve intéressant et tout ce qui aura le mérite de me faire réagir.

Voilà, la V2 de MaximeToulliou.com est lancée et j’essayerai de mettre ce site à jour le plus régulièrement possible qu’il soit le plus fidel possible chronologiquement de manière à ce que des gens ayant envie de travailler avec moi ou bien de tout simplement discuter puisse le faire le plus simplement possible.

C’est dans la deuxième moitié du mois de Novembre que j’ai reçu un mail de la part du service Relation Entreprise de mon école qui proposait un job de vendeur ou magasinier pour le mois de Décembre. J’avais partiel de droit le lendemain mais je me suis dis que c’était une chance à ne pas manquer, étant donné que j’envisageais de faire mon stage chez eux. J’ai donc imprimé mon CV dans les cinq minutes qui suivirent et je me suis ensuite mis à rédiger la lettre de motivation, tache pas toujours évidente mais lorsque c’est pour quelque chose que vous avez vraiment envie de faire et de découvrir c’est tout de suite plus facile. Une fois que cela était fait je me suis rendu directement au magasin en voiture ( Magasin qui se trouve à deux minutes à pied de chez moi mais il fallait faire vite, je voulais être le premier à déposer ma candidature pour avoir toutes les chances de mon côtés et ne pas regretter ensuite ) et j’ai donné mon CV ainsi que ma lettre de motivation à une hôtesse de caisse, à ce moment là 30 minutes se sont écoulées depuis le mail.

Vient ensuite une période un peu difficile, de doute. On se dit que non, on n’aura pas le post. Et là vous recevez un appel au moment où vous vous y attendez le moins. C’est Monsieur A, directeur du magasin qui veut fixer une date pour un entretien. Parfait, vous êtes ravis, mais encore faut il que vous soyez convaincant au cours de l’entretien. Apparement ce fût le cas puisque j’ai été pris et que je travaille désormais et ce jusqu’au 4 Janvier prochain chez Darty, enseigne au sein de laquelle je suis fier et heureux de travailler.

On m’y a appris les rudiments de la vente et je découvre chaque jour un peu plus ce qu’est le monde de l’entreprise.